Şehirler Arası Nakliyat Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Şehirler arası nakliyat fiyatları nasıl belirlenir?

Fiyatlandırma temel olarak şu kriterlere göre hesaplanır: İki şehir arasındaki toplam mesafe (kilometre), eşyalarınızın hacmi (m³), taşınacak binaların kat durumları, asansör ihtiyacı ve paketlemede kullanılacak malzeme miktarı. Net ve sabit bir fiyat almak için ücretsiz ekspertiz hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

2. Taşınma esnasında eşyalarım sigortalanıyor mu?

Evet. Şehirler arası taşımacılıkta yol mesafesi uzun olduğu için tüm eşyalarınız yükleme anından yeni adreste teslim edilene kadar tam kapsamlı Emtia Nakliyat Sigortası ile güvence altına alınır. Olası bir kaza veya hasar durumunda zararınız resmi olarak tazmin edilir.

3. Şehirler arası nakliyat süreci ortalama kaç gün sürer?

Süreç mesafeye bağlıdır. Genellikle paketleme ve araca yükleme işlemi 1 gün sürer. Yola çıkan aracımız, mesafeye göre (örneğin İstanbul – Ankara arası ertesi gün, İstanbul – Antalya arası 24-36 saat içinde) yeni adresinize ulaşır ve aynı gün kurulum gerçekleştirilir.

4. Paketleme ve ambalajlamayı siz mi yapıyorsunuz?

Evet, her şey dahil hizmet sunuyoruz. Mobilyalarınız, beyaz eşyalarınız, elektronikleriniz ve kırılacak mutfak eşyalarınız uzman ekiplerimiz tarafından darbe emici kaliteli ambalaj malzemeleri (patpat naylon, özel koliler, köpükler) ile paketlenir. Sizin kişisel eşyalarınız (kıyafet, ziynet eşyası, evrak) dışında hiçbir şeye dokunmanıza gerek kalmaz.

5. Mobilyaların de-montaj ve montaj işlemlerini kim yapıyor?

Ekibimizde profesyonel marangozlar yer almaktadır. Eski evinizdeki gardırop, yatak ünitesi, yemek masası gibi demonte edilmesi gereken tüm mobilyalar sökülür, yeni evinizde ise dilediğiniz odalara montajı yapılarak çalışır vaziyette teslim edilir.

6. Beyaz eşyaların bağlantılarını yapıyor musunuz?

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı gibi beyaz eşyalarınızın tesisatları hazırsa, montaj ekibimiz tarafından bağlantıları güvenli bir şekilde yapılır ve çalışır durumda size teslim edilir. Şofben veya klima gibi uzmanlık gerektiren elektronik/gazlı cihazlar için ise yetkili servis çağırılması önerilir.

7. Şehirler arası taşınmada “Parça Eşya Taşımacılığı” (Parsiyel) nedir?

Eğer tüm bir evi değil de sadece birkaç parça eşyayı, çeyizi veya öğrenci eşyasını başka bir şehre göndermek istiyorsanız, aynı güzergaha giden diğer müşterilerimizin eşyalarıyla birlikte aynı tırda taşıma işlemidir. Bu yöntem, tek bir araç kiralamaya göre çok daha ekonomik bir çözümdür.

8. Taşınma günü sonradan ek bir ücret çıkar mı?

Kesinlikle hayır. Bizimle çalışırken süreç tamamen şeffaftır. Ekspertiz sonrası sizinle imzalanan resmi sözleşmede belirtilen fiyat ne ise, taşınma sonunda da o ücret ödenir. Son dakika sürprizleri veya ek maliyetlerle karşılaşmazsınız.

9. Yüksek katlı binalar için asansörlü nakliyat hizmetiniz var mı?

Evet, hem eşyaların yüklendiği şehirde hem de taşınacağı şehirde modüler dış cephe asansör sistemleri kullanıyoruz. Bu sayede eşyalarınız bina merdivenlerinden taşınırken zarar görmez, çizilmez ve süreç çok daha hızlı tamamlanır.

10. Taşınma tarihini ne kadar süre önce netleştirmeliyim?

Özellikle yaz ayları ve hafta sonları nakliyat sektörü için oldukça yoğundur. Mağduriyet yaşamamak ve dilediğiniz gün taşınabilmek için planlanan taşınma tarihinden en az 1 ila 2 hafta önce bizimle iletişime geçerek rezervasyon yaptırmanızı öneririz.

11. Değerli evrak, takı ve nakit paralar nasıl taşınır?

Yasal mevzuatlar ve güvenlik gerekçeleri nedeniyle nakit para, altın, mücevher, hisse senedi, pasaport ve tapu gibi yüksek maddi/manevi değere sahip kişisel eşyaların taşınma sorumluluğu müşteriye aittir. Bu tür eşyaları yanınızda götürmenizi rica ediyoruz.

12. Kötü hava şartlarında (yağmur, kar) taşınma iptal olur mu?

Araçlarımızın tamamı şehirler arası taşımacılığa uygun, su geçirmeyen kapalı kasa tır ve kamyonlardır. Kullandığımız ambalaj malzemeleri de neme ve suya dayanıklıdır. Bu nedenle normal şartlarda yağmurlu veya karlı havalar taşınmaya engel teşkil etmez. Sadece ekstrem yol kapanma durumlarında güvenlik gerekçesiyle tarih revize edilebilir.

13. Şehirler arası taşımada eşyalarımın diğer eşyalarla karışma ihtimali var mı?

Eğer parça eşya (parsiyel) taşıma hizmeti alıyorsanız, araç içindeki her müşterinin eşyası bölmelerle birbirinden ayrılır, etiketlenir ve listelenir. Komple ev taşımalarında ise tır sadece sizin eşyalarınıza tahsis edildiği için karışma ihtimali tamamen sıfırdır.

14. Yeni adreste eşyalar odalara dağıtılıyor mu?

Kesinlikle evet. Eşyalar tırdan indirilirken üzerindeki etiketlere veya sizin yönlendirmenize göre salon, yatak odası, mutfak gibi ilgili alanlara taşınır. Koliler ve mobilyalar sadece kapı önüne bırakılmaz, tamamen yerleştirilir.

15. Ödeme planı ve seçenekleriniz nelerdir?

Ödemenin belirli bir kısmı (genellikle kaparo olarak) iş başlangıcında sözleşme imzalanırken, kalan büyük kısmı ise eşyalarınız yeni şehirdeki adresinize sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde kurulup teslim edildikten sonra alınır. Nakit veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.